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공지사항

제품 구매전 꼭 확인 부탁드립니다.

게시판 상세
제목 [교환/반품]전 꼭 확인하세요 ★오발송, 누락, 파손★ 변심(제품변경) 및 기타사유
작성자 (주)레판토
작성일 2023-01-31


"오발송 / 누락 / 파손"

오발송/ 누락/ 파손등을 확인한 즉시

받으신상태 그대로 재포장후 [반송]부탁드립니다


만약,고객님께서 임의로

 제품을 사용 or 제품포장을 임의로 변경 or 제품을 폐기하신 경우

교환/환불이 불가하시며, 추가 발송된 비용이 청구될 수있음을

사전에 반드시 확인하여 주시길 당부드립니다.


위와 같은 문제가 발생시

구매페이지내 [교환/반품 접수]진행후 [받으신상태 그대로 반송]해주시거나

업무시간내 고객센터 (010-9988-4410/톡톡/게시판)로 연락주시면

담당자 확인후 처리 도움 드리겠습니다.





"제품 불량 기타사유"

불량 / 기타 사유등을 확인한 즉시

 고객센터 (010-9988-4410/톡톡/게시판)

연락주셔서 해당사항을 고지해주신뒤

상담원과 협의후 반송 부탁드립니다.


반송시 받으신상태 그대로 재포장

부탁드리며 박스개봉,훼손된경우

상담원과 협의 부탁드립니다


별도 고지,협의 없이 임의로 반송시 

교환/환불이 불가할 수있으며

추가 발송된 비용이 청구될 수있음을

사전에 반드시 확인하여 주시길 당부드립니다.





"변심 (제품변경)"

변심 고객사유로 교환/반품이 필요하신 경우


물품 수령일 기준 7영업일 이내

(해당 기간내라도 구매확정 이전까지)


미사용,미개봉 제품에 한하여

받으신상태 그대로 재포장후 [반송]해 주시면


왕복운임 및 차액(교환상품 변경시)등

추가비용 고객님 부담으로

처리 가능합니다.


만약,고객님께서

 제품 및 포장을 사용 하거나 개봉(폐기) 하신경우

교환/반품 불가하실 수 있으므로

반송전 반드시  고객센터 (010-9988-4410/톡톡/게시판)

연락주셔서 해당사항을 고지해주신뒤

상담원과 협의후 반송 부탁드립니다.


별도 고지,협의 없이 임의로 반송시 

교환/환불이 불가할수있으며

 추가 발송된 비용이 청구될 수있음을

사전에 반드시 확인하여 주시길 당부드립니다.


감사합니다.


첨부파일 12_ccnotice_02.jpg
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